Foire aux questions

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Attention : ce lien est valable 30 jours seulement, pensez donc à enregistrer le fichier sur votre ordinateur dès réception.

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Les fichiers numériques (comme les tutoriels à télécharger) ne sont ni échangeables, ni remboursables, conformément à la législation.

Merci de votre compréhension

Chaque kit est préparé à la commande et le tissu est coupé sur mesure.

C’est pourquoi, les kits couture ne sont ni repris ni échangés.

Je vous invite à bien vérifier les détails avant de valider votre panier, et n’hésitez pas à me poser des questions en cas de doute !

Oui, à condition de respecter quelques points :

• le produit ne doit pas avoir été utilisé,

• il doit être retourné dans son emballage d’origine,

• les frais de retour sont à votre charge.

Dès réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué.